Hoạt động & sự kiện

Tại Hội nghị Đại lý năm 2022 được Piaggio Việt Nam tổ chức vào ngày 28/02/2022 vừa qua, Piaggio Trang Lê xuất sắc được vinh danh là Đại lý Đạt chỉ số hài lòng Khách hàng cao nhất năm 2021 do Piaggio Việt Nam lựa chọn và đánh giá từ hơn 90 đại lý trên toàn quốc

Luôn kiên trì theo đuổi triết lý kinh doanh “Niềm tin của khách hàng là tài sản lớn nhất của doanh nghiệp”; Piaggio Trang Lee không ngừng nỗ lực nâng cao chất lượng dịch vụ nhằm mang đến cho khách hàng sự hài lòng với trải nghiệm dịch vụ tốt nhất. Trong đó, bên cạnh việc liên tục đầu tư cải tạo cơ sở vật chất và trang thiết bị hiện đại thì các hoạt động giúp nâng cao chỉ số hài lòng của khách hàng luôn được Piaggio Trang Lee chú trọng hàng đầu.

Trang Lee luôn đảm bảo xử lý nhanh và kịp thời những thông tin tiếp nhận từ khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty; song song với việc triển khai nhiều hoạt động nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ như tặng quà sinh nhật cho khách hàng, hỗ trợ dịch vụ lưu động miễn phí,…Bên cạnh đó, việc khảo sát ý kiến khách hàng hàng tháng được Piaggio Trang Lee rất chú trọng; đây chính là cơ sở để Trang Lee cải tiến dịch vụ tại cửa hàng cũng như tiếp nhận các góp ý từ khách hàng nhằm triển khai những giải pháp phù hợp, giúp phục vụ khách hàng tốt hơn.

Chính sự đầu tư nghiêm túc và định hướng tập trung cải thiện trải nghiệm khách hàng đã giúp Piaggio Trang Lee vượt qua các tiêu chí đánh giá khắt khe từ Piaggio Việt Nam, liên tiếp 2 năm được vinh danh là Đại Lý Đạt chỉ số hài lòng Khách hàng cao nhất do Piaggio Việt Nam lựa chọn và đánh giá từ hơn 90 đại lý trên toàn quốc.

Giải thưởng này càng có ý nghĩa hơn khi năm 2021 một năm đầy khó khăn và thách thức của các doanh nghiệp với sự ảnh hưởng của dịch bệnh, tuy nhiên Trang Lee vẫn nỗ lực không ngừng và vững vàng vượt qua. Đây cũng chính là thành quả lớn lao cho cả quá trình cố gắng không ngừng nghỉ, là động lực để Trang Lee tiếp tục theo đuổi triết lý kinh doanh của mình và củng cố niềm tin khách hàng đối với thương hiệu.

Xin cám ơn Piaggio Việt Nam đã ghi nhận sự nỗ lực của Piaggio Trang Lee và Quý khách hàng đã tin tưởng và ủng hộ chúng tôi trong suốt thời gian qua. Với vai trò là cầu nối giữa Piaggio Việt Nam và khách hàng, Trang Lee vẫn sẽ luôn nỗ lực để ngày càng hoàn thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ hơn nữa; xứng đáng là điểm đến tin cậy của khách hàng đối với các sản phẩm của Piaggio Việt Nam tại khu vực Đà Nẵng và Quảng Nam.